Менеджер по подбору персонала: критерии качества работы

Менеджер по подбору персонала: критерии качества работы

Однако результатами их труда зачастую пользуются другие сотрудники компании, и от оперативного и качественного исполнениях своих обязанностей зависит результат других. В таких случаях применяют стандарты — систему субъективных оценок персонала согласно методу градусов. ИТОГИ Участники познакомятся с методами оценки деятельности сотрудников компании на основе субъективных оценок и стандартов. Проблема состоит в том, что ее не понимают или не принимают те, кто должен активно участвовать в ее выполнении: Назначение формализованной стратегии состоит в создании общего видения, способного согласовать усилия сотрудников и руководителей всех уровней. А правильно разработанные отдела продаж позволят сделать основной целью работников не увеличение объемов продаж, а повышение уровня реальной прибыли. Разработка стратегии и ключевых показателей деятельности для отдела. Как удержать персонал, как развивать его, как формировать внутренний кадровый резерв, как стимулировать к более эффективному труду, как сформировать команду? Регулярная оценка удовлетворенности помогает найти ответы на большинство из них раньше, чем станет слишком поздно. ИТОГИ В результате проекта вы получаете регламент по оценке удовлетворенности сотрудников, анкету для оценки, а также консультант вместе с вами проводит первый замер удовлетворенности сотрудников, анализирует результаты и помогает выработать план улучшений.

Метрика эффективности

Отзывы наших клиентов — пожалуй, сильнейший инструмент по управлению бизнесом. Планирование, организация и контроль рабочих процессов в единой системе. Первое, что привлекло мое внимание в — понятный интерфейс.

То, что руководитель отдела качества отчитывается напрямую перед генеральным о каждом директоре, отметив, какую роль они играют в управлении. Между прочим, в ситуации с организацией нового бизнеса директора и Инвесторы, как правило, заинтересованы в эффективности и размере.

На практическом опыте преподавателей курса, специалистов ведущих консалтинговых и ИТ-компаний. На практическом семинаре по кейсу компании слушателя. Отличительной стороной Программы является практический семинар, в рамках которого слушатели применяют полученные знания на примере кейса своей компании. Описание практического семинара Цель практического семинара — привить слушателям навыки применения на практике элементов процессного подхода и управления ИТ в целях повышения операционной эффективности.

Каждый слушатель должен будет выбрать некоторую организацию из заданных преподавателем либо предложить свою. Первая сессия будет посвящена задачам формализации деятельности организаций, анализа и совершенствования бизнес-процессов. В рамках самостоятельной работы каждый слушатель должен будет создать предметное описание организации, построить модели деятельности и осуществить на их основе анализ работы организации. Во время второй сессии слушатели формируют существующую и целевую архитектуру информационных систем.

Организация и управление отделом продаж: практическое руководство

Подведение итогов полугодия В отличие от большинства банков, использующих специальное программное обеспечение для оценки качества заемщиков, ФГ Лайф доверяет решение этой задачи собственным сотрудникам. Менеджеры по продажам проходят специальное обучение, позволяющее им присваивать кредитные рейтинги потенциальным заемщикам и нести персональную ответственность за принятое решение. Данный подход оказался очень эффективным, но существенно повысил требования к полноте и качеству бизнес-данных.

По мере ускорения темпов роста по всем ключевым направлениям, стало понятно, что существующие системы на базе Ехсе перестали справляться с такими насущными задачами, как планирование и актуализация прогнозов, а также оценка эффективности деятельности на детальном уровне.

Наиболее актуально использование понятия KPI в. управлении бизнес- процессами: KPI являются измерителями результативности, эффективности, .

Управление по целям и для торговых компаний Расширение географии продаж, повышение эффективности товарооборота и прибыли компании Розничная торговля Давайте познакомимся с небольшой сетевой розничной компанией, которая продает развивающие игры для детей от 3 до 12 лет. Компания уже имеет 10 розничных точек в 3 городах России и планирует дальнейшее развитие. Стратегическая карта На следующий стратегический период компания выбрала 16 целей, связанных между собой.

Если посмотреть на стратегическую карту, то можно выделить 3 главных направления развития: Перечисленные усилия должны повысить выручку и увеличить прибыльность торговой сети. Декомпозиция целей Стратегическая карта должна быть декомпозирована до уровня каждого магазина и сетевых сервисных подразделений. Особое внимание должно быть уделено согласованию показателей между подразделениями, так как высок риск их разбалансировки в сложной сетевой структуре организации.

Это относится как к показателям торговых точек, так и к показателям подразделений закупок, логистики, набора персонала и ИТ-отдела, которые обслуживают множество торговых точек сразу и вынуждены разделять свои усилия между ними, что чревато дефицитом ресурсов и не достижением целей на уровне отдельных магазинов. Директор магазина Одной из центральных фигур оргструктуры компании является директор магазина.

Показатели его матрицы результативности максимально отражают стратегические цели компании.

для директора по персоналу

В этой статье мы расскажем о нашем опыте взаимодействия с российскими компаниями, у которых мы устанавливали и внедряли системы управления эффективностью бизнеса. Чаще всего необходимость в системах бюджетирования, управленческой и финансовой отчетности возникает у российских компаний в связи со сменой собственника либо в связи с планируемой продажей бизнеса, привлечением инвестиций или выходом на международные фондовые биржи.

Об этом свидетельствует опыт работы компании . Однако в последнее время возрастающая конкуренция заставляет многие российские компании осознать, что для сохранения лидирующих позиций на рынке и увеличения капитализации они должны работать более эффективно.

Дело времени По данным департамента инвести — ций и проектного таки на по— добный эксперимент и почувствовав — ших эффективность вложений. (социальная ответствен— ность и управление персоналом): и стандарту говорит Алексей Овчаренко, заместитель гене— рального директора.

Статьи о персонале Актуальные задачи -службы и оценка эффективности ее работы За последние два десятилетия специфика деятельности -специалиста претерпела значительные метаморфозы, связанные в первую очередь с переориентацией работодателей на интересы и потребности как потенциальных, так и действующих сотрудников. Выяснилось, что комплексная работа с персоналом, формирование команды профессионалов, ее мотивирование и удержание в компании требует качественно новых подходов и совершенно иной квалификации исполнителей.

Показательно и то, что вклад -отдела в бизнес-показатели компании сегодня можно оценить по вполне конкретным,"осязаемым" параметрам. Сердце — вот истинный рычаг всего великого. Людвиг ван Бетховен Во все времена роль -департамента базировалась на трех китах: -департамент — это сердце компании, его мотор, душа, чувства и эмоции. Разница в том, что в каждой компании происходило ранжирование и устанавливалось свое процентное соотношение этих пунктов.

Каждый из них можно наполнить тем, что необходимо именно вам, например: Привлечение и подбор персонала. Рынок труда на данный момент насыщен различными рекламными акциями с целью привлечь высококвалифицированных специалистов или талантливую молодежь, поэтому инструменты сильно изменились. Что касается подбора, на данном этапе не только заметно расширился пул применяемых методов оценки кандидата, но и повысился профессиональный уровень самих -специалистов.

Работа Руководитель отдела повышения эффективности

Серов Михаил и Иванченко Эдуард Система управления эффективностью компании. Настраиваем управленческий учёт, , . Обучил на семинарах и курсах чел, провел более семинаров и курсов. Выполнил более 80 консультационных проектов по разработке стратегии и управления корпоративными финансами.

Если малыми компаниями, по словам Кирилла Сидоренко, директора отдела услуг по управлению эффективностью бизнеса.

Сравнивая системы управления западных и российских компаний можно увидеть множество различий в их системах управления. Постановка целей и оценка результатов Изучая работу российских компаний, нередко можно встретить ситуацию, когда в компании нет утвержденных планов и руководитель и подчиненный по-разному понимают свои цели и задачи. В зарубежных компаниях использующих , для всех сотрудников определены цели на год с понятными критериями их измерения, а также подробно расписаны все основные бизнес-процессы.

Цели сотрудников, как правило, привязаны к стратегическим целям компании. Регулярно проводится анализ движения по целям и двусторонняя обратная связь между сотрудниками и руководителями. В компаниях, где внедрена система , если сотрудник регулярно не выполняет запланированные показатели, то при его увольнении, все прекрасно понимают, почему это происходит. В российских компаниях, иногда происходит так, что сотрудник может лишиться работы, так и не узнав причину своего увольнения, хотя, по его мнению, он все делал правильно.

Обратная связь В наши дни некоторых отечественные компании уже начали внедрять инструменты , но зачастую, многие руководители не до конца понимают, что такое обратная связь и какие основные задачи она решает. До сих пор можно встретить компании, в которых начальники подразделений проводят оценку работы своих сотрудников только один раз в году. В иностранных компаниях сотрудники постоянно поддерживают обратную связь со своими руководителями, которые искренне интересуются мнением своих подчиненных.

После каждого совещания руководитель спрашивает, что он делает не так, что может улучшить и просит совета у своих подчиненных. В отечественных компаниях директора редко интересуются мнением своих работников и здесь открытая обратная связь — огромная редкость. Люди готовы сказать своему босу все что угодно, лишь бы не остаться без работы. В итоге руководитель не получает объективную оценку своей деятельности, что негативно может сказаться на его развитии и результатах работы его подразделения.

Руководитель подразделений управления персоналом и трудовыми отношениями

Система управления качеством : Причинами тому служат интенсивный рост и усиление конкуренции на российских рынках. Время, когда нужно было быстро занять как можно большую долю рынка, не обращая особого внимания на затраты, уходит. Пришла пора задуматься об эффективности управления. Как добавляет Александр Кочнев, Генеральный Директор компании , зачастую эффективную систему управления нужно создавать с нуля, поскольку компания переросла прежние принципы организации своей деятельности.

Специалисты утверждают, что все основные методы управления, совершенствование которых заботит сегодня российские компании, направлены на выработку процедур, эффективных с точки зрения владельцев и в то же время достаточно безопасных и привлекательных для инвесторов.

Ключевые показатели эффективности, мониторинг деятельности, оценка что системы управления эффективностью бизнеса у них уже развернуты. Отнюдь не всегда это делается по инициативе генерального директора и финансовой службой, операционным отделом или отделом продаж). В.

Повышение эффективности бизнеса" Стратегия помогает сфокусироваться на главном и не распыляться на мелочи, оценить реальные возможности компании, поставить достижимые цели и определить программу действий по их достижению, определить ключевые показатели и критические факторы, с помощью которых можно контролировать результат. Для чего необходима стратегия развития? Как её быстро и правильно разработать и внедрить? Как переложить стратегию на операционную деятельность?

Как анализировать результаты деятельности на основе показателей эффективности? Сравнительный анализ с традиционной организацией. Основные элементы бизнеса и почему нужна стратегия развития Стратегия - определение, структура, этапы разработки Разработка и формализация корпоративной стратегии Переход от стратегии к тактике и операционному управлению: Формулирование бизнес видения и стратегических целей Бизнес-кейс: Стратегия - формализованный документ Бизнес-кейс: Декомпозиция стратегических целей в ключевые показатели эффективности Бизнес-кейс: Анализ результатов деятельности Обучение ведется в интерактивном режиме; Обучение органично сочетает современную теорию и практические примеры ведущих компаний; На семинаре используется передовой международный опыт и знания преподавателей высокого уровня с большим практическим опытом; Участники семинара обсуждают с преподавателем вопросы из собственной практики; Семинар сопровождается специальными материалами и шаблонами для дальнейшего использования участниками в своей работе.

Семинар"Стратегическое управление. Повышение эффективности бизнеса"

При этом действительно мало директоров по персоналу, которые готовы обосновать и показать влияние внедрение тех или иных кадровых технологий и процедур на результативность и эффективность бизнеса и его отдельных направлений, вследствие недостатка экономических знаний. Здесь следует немного поподробнее остановиться на том, каковы зона ответственности директора службы персонала. Ведь не для кого ни секрет, что часто директор по персоналу только номинально является директором, а фактически выполняет функции в лучшем случае руководителя службы отдела , а иногда и менеджера по работе с персоналом.

Отдел сбыта не получал своевременно информацию по отгрузкам и т. д. Для обеспечения эффективности обслуживания клиентов полезно было бы.

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах.

Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования. Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать. Современные концепции управления персоналом основаны на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией.

Несмотря на то, что с точки зрения руководства основной целью бизнеса является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом немалое внимание уделяет необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников. Управление персоналом базируется на нескольких важных принципах: Принцип подбора персонала по деловым и личным качествам.

Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста. Принцип сочетания доверия к работникам и проверки исполнения распоряжений.

Обязанности руководителя. Бизнес тренер Байдюшев А. Видео 1


Comments are closed.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!